|
| | | |  | | | | | | | | | | | | | | | | | Når der er kælet for produktet, skal indpakningen også være i orden. ”Det er vigtigt, at vores website afspejler den seriøsitet og kvalitet, som vores produkter repræsenterer”, udtaler Sofie Refer, designer og indehaver af Refer + Staer.
| | | | | | | | | | | | |  | | | | | | | Søgemaskinevenlig platform giver større synlighed
Refer + Staer er en international designvirksomhed, der arbejder med eksklusivt lampedesign. Et ønske om omlægning af et eksisterende Flashwebsite, samt et krav om bedre søgeplacering på bl.a. Google - bragte Refer + Staer i forbindelse med Mending, der som Tangora Partner har stået for at løse opgaven. Derudover ønskede de en nem og sikker opdaterbar løsning, da deres website blev opdateret via en tekst-fil fuld af kodesprog. Ikke ligefrem den nemmeste eller sikreste ting i verden for folk uden megen kode-erfaring.
Databasekrav til forhandlerliste og download af produktinfo
Et yderligere krav var en mere optimal databaseløsning af deres "Where To Buy" forhandlerdatabase samt et omfangsrigt download-arkiv, kategoriopdelt og med mulighed for download af højopløselige billeder, PDF filer, Word filer, etc. Download-arkivet skulle også inddeles efter forskellige målgrupper – kunder, agenter, butikker og presse.
Oprindeligt havde Refer + Staer besluttet sig for en Contigo løsning – hovedsageligt pga. prisen. Men på baggrund af rådgivningen fra Mending blev de dog klar over, at deres mere end 90 sider, og deres ønske om en optimal forhandler- og download databaseløsning ville kræve en større løsning. Derfor valgte de en Tangora Portal CMS løsning bygget med modulerne Grundmodul, Nyhedsbrev og Databaselister. For at komme fra land uden at betale for hele licensen med det samme, valgte de at få Tangora Portal CMS licensen på ASP-betingelser.
”Det var væsentligt for os, at økonomien var overskuelig. Men samtidig ønskede vi jo også at få så meget som muligt for vores penge, og det lykkedes bestemt med den løsning, som Mending anbefalede os”, siger Sofie Refer.
Brugervenlighed i top
For Tangora Partneren Mending bestod udfordringen bl.a. i at undervise Refer + Staer i at bruge deres CMS-løsning, så den ville være en gevinst for deres måde at kommunikere på. Men den udfordring skulle vise sig ikke at være så stor, da Refer + Staer var meget spændte på at komme i gang med det nye system. ”Vi var spændte på, hvordan det skulle blive, både at lære at bruge systemet, men også at bruge det fremover. Mending serverede undervisningen således, at der ikke gik særlig lang tid, førend vi var velbevandret i de mange muligheder som vores Tangora Portal CMS løsning byder på”, siger Line Jeppesen, der er Industriel og Grafisk Designer hos Refer + Staer. Efter bare 2 timers undervisning i brug af CMS-løsningen håndterede Refer + Staer selv al opsætning af tekst, billeder, forhandlere og download-arkiv etc. og udtrykte stor begejstring og overraskelse over brugervenligheden i Tangora Portal CMS. ”Selvom jeg havde lidt erfaring fra andre webprojekter, så var jeg meget overrasket over, hvor nemt det var at bruge systemet. Det har generelt været en rigtig god oplevelse at arbejde med”, siger Line Jeppesen, der står for den daglige håndtering af hjemmesiden, som inkluderer publicering af tekst, billeder og administration af målgrupper.
Nyhedsbreve som CRM database
En af de nye muligheder for Refer + Staer er deres Tangora Portal CMS Nyhedsbrevsmodul. Sammen med Mending er de i gang med at ”bygge” videre på modulet til et slags CRM system, indeholdende en lang række stamdata på deres leverandører, samarbejdspartnere, agenter og kunder med integration til deres øvrige kundedatabaser. Via nyhedsbrevsmodulet kan de kommunikere til specifikke målgrupper samt lave opfølgning og statistik på deres udsendelser. Samtidig vil de bruge nyhedsbrevsmodulet til at rekruttere og administrere nye agenter, når de er på messer og shows rundt om i verden.
Profil
Refer + Staer er en international designvirksomhed fra Danmark, som producerer eksklusive kvalitets-lysprodukter til erhverv og private. De har vundet flere internationale priser for deres innovative produkter, både for deres standardvarer og deres Special Editions og Customised løsninger, som findes på diverse eksklusive restauranter, hoteller og natklubber rundt om i verden. | | |  | | | | | | | |  | | | |  | | | | | | |
| |
